Правила работы платформы
inbox Получение и обработка заявки от ученика
  • Как только ученик оставляет заявку на урок, вы получаете уведомление на почту. Вы также получите инструкции как связаться с учеником.
  • Вы должны подтвердить или отклонить заявку. Старайтесь реагировать на запросы как можно раньше, желательно в течении 5ти часов с момента поступления заявки.
  • Внимание! Если по истечению 8 часов после поступления заявки от ученика, она так и осталась необработаной, занятие аннулируется.
Calendar schedule tutor Перенос и отмена занятия
  • Если вы хотите отменить занятие, но уже подтвердили заявку от ученика, вы можете отменить или перенести его не позже чем за 8 часов до запланированного урока, в противном случае, деньги вернутся ученику.
  • Если ученик не сможет присутствовать на занятии, он должен отменить его за 8 часов до начала. В противном случае, занятие будет считаться проведённым, и Вы получите оплату.
atm-card Оплата занятия учеником
  • В момент записи на занятие, платформа резервирует необходимую сумму на счету ученика.
  • Как только урок состоялся, оплата зачисляется на счет репетитора.
  • Если урок не состоялся по вине ученика, деньги перечисляются репетитору.
  • Если урок не состоялся по вине репетитора, деньги возвращаются ученику.
event Настройка календаря и график занятий
  • Указывайте актуальный график и наличие свободного для занятий времени (ученик записывается не позже чем за 20 часов до занятия).
  • 1 академический час на платформе состоит из 50 минут активной работы и 10 минут перемены/времени на вопросы от ученика.
  • Минимальная длительность занятия с одним учеником - 1 академический час, а максимальная - 5 академических часов.