Правила роботи платформи
inbox Отримання і обробка заявки від учня
  • Як тільки учень залишає заявку на урок, ви отримуєте повідомлення на пошту. Ви також отримаєте інструкції як зв'язатися з учнем.
  • Ви повинні підтвердити або відхилити заявку. Намагайтеся реагувати на запити якомога раніше, бажано протягом 5ти годин від надходження заявки.
  • Увага! Якщо по закінченню 8 годин після надходження заявки від учня, вона так і залишилася необробленою, заняття анулюється.
Calendar schedule tutor Перенесення і скасування заняття
  • Якщо ви хочете скасувати заняття, але вже підтвердили заявку від учня, ви можете скасувати або перенести його не пізніш як за 8 годин до запланованого уроку, в іншому випадку, гроші повернуться учню.
  • Якщо учень не зможе бути присутнім на занятті, він повинен скасувати його за 8 годин до початку. В іншому випадку, заняття буде вважатися проведеним, і ви отримаєте оплату.
atm-card Оплата заняття учнем
  • У момент запису на заняття, платформа резервує необхідну суму на рахунку учня.
  • Як тільки урок відбувся, оплата зараховується на рахунок репетитора.
  • Якщо урок не відбувся з вини учня, гроші перераховуються репетитору.
  • Якщо урок не відбувся з вини репетитора, гроші повертаються учню.
event Налаштування календаря і графік занять
  • Вказуйте актуальний графік і наявність вільного для занять часу (учень записується не пізніш як за 20 годин до заняття).
  • 1 академічна година на платформі складається з 50 хвилин активної роботи і 10 хвилин перерви / часу на питання від учня.
  • Мінімальна тривалість заняття з одним учнем - 1 академічна година, а максимальна - 5 академічних годин.